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Inicio · Problemas comunes · Algunas teclas no funcionan

Teclado

Por qué dejan de marcar algunas teclas de tu laptop o escriben solas

Cuando dejan de responder varias letras de una misma fila o una tecla se repite sola sin tocarla, suele haberse cortado o pegado una pista interna de la membrana por humedad o desgaste. Prueba antes un teclado USB externo para descartar Windows; si el fallo sigue, lo revisamos gratis.

Revisión de teclas y mecanismo interno de un teclado de laptop en español
Pruebas en casa

Cómo descartar que sea configuración de Windows

Conecta un teclado USB externo

Si con el teclado externo puedes escribir normal y no se repiten letras, Windows está bien y la falla es física del teclado de la laptop.

Revisa Teclas filtro y Bloq Num

En Configuración > Accesibilidad > Teclado, verifica que «Teclas filtro» esté desactivado: cuando se prende por error, el teclado ignora pulsaciones rápidas.

Fíjate si fallan letras vecinas o toda una fila

En los teclados de laptop varias teclas comparten una misma pista conductora. Cuando esa pista se corta por humedad, dejan de marcar 4 o 5 letras a la vez.

Una tecla escribe sola o suena pitido al prender

Significa que dos láminas internas quedaron pegadas haciendo contacto permanente. Conviene desconectar o cambiar el teclado.

En el taller

Cuándo se limpia y cuándo se cambia el teclado

De los 76 modelos de nuestra ficha técnica, 34 presentan fallas recurrentes de membrana o teclas que dejan de responder, como HP 15-dy, HP 240 G8, HP Envy 13/x360.

Suciedad debajo de una sola tecla

Si solo una tecla se siente dura por una miga o polvo pero la pista está sana, se limpia sin cambiar toda la pieza.

Membrana cortada por humedad o desgaste

Las pistas internas son de pintura de plata sobre plástico sellado: cuando se oxidan, la solución duradera es cambiar el teclado completo.

Teclado con botón de encendido integrado

En muchas Asus, Acer y Lenovo actuales el botón de encendido forma parte del teclado; cuando ese teclado entra en corto, la laptop parece muerta.

Instalación en español latino y a la vista

Trabajamos con teclados en español (con tecla ñ) y retroiluminados según tu modelo. Si ya tienes el repuesto, la mano de obra de instalación es S/40.

Preguntas

Preguntas frecuentes

01

¿Se puede vender o cambiar una sola tecla suelta?

+

Los fabricantes despachan el teclado como una sola pieza sellada. Si se rompió el gancho plástico de varias teclas o fallan las pistas internas, se cambia el teclado completo con garantía.

02

¿Por qué algunos teclados demoran un poco más en cambiarse?

+

Porque en muchos modelos actuales el teclado viene remachado por dentro a la carcasa superior (palmrest) y hay que desmontar la placa madre para instalar el nuevo con firmeza.

03

¿Cuánto cuesta cambiar el teclado?

+

Depende del modelo exacto y de si lleva luz de fondo. Mándanos la foto del sticker por WhatsApp y una persona del equipo te confirma el precio. La instalación sola cuesta S/40.

04

¿El diagnóstico del teclado tiene costo?

+

No. Lo probamos con herramienta de testeo tecla por tecla sin costo.

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