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Tu laptop no carga o debes mover el cable: cómo saber qué pieza falla
Cuando conectas la laptop y no sube el porcentaje o solo recibe corriente si doblas la punta del cable, el problema está en el cargador, en la batería o en el puerto de carga. No sigas forzando el conector porque recalienta la placa: tráela con tu cargador y descartamos los tres gratis.
Tres señales para identificar la causa
En nuestra ficha técnica, 15 de 76 modelos tienen falla conocida de carga o de conector (por ejemplo HP 15-dy, HP 14-dq, HP ProBook 440 G8/G9).
Hay que doblar o apretar la punta para que cargue
El pin central o las soldaduras del puerto de carga (DC-in o USB-C) cedieron por tirones del cable. Si sigues forzándolo, recalienta la placa.
Dice «conectado y sin cargarse» o se queda en 0 %
El cargador alimenta el equipo pero la batería ya no retiene carga o su chip bloqueó las celdas por desgaste.
No prende ni la luz lateral de carga
Puede ser el transformador del cargador cortado por dentro o el circuito de entrada de 19 V en la placa.
El conector calienta demasiado al tacto
Es señal de falso contacto interno en el jack de carga. Desconéctalo para evitar que queme el plástico del chasis.
Cómo lo descartamos en minutos
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Trae tu laptop con su cargador
Necesitamos ver ambos juntos para medir si el transformador entrega el voltaje y amperaje correctos.
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Prueba con cargador de taller
Conectamos un cargador de prueba compatible con tu marca (HP, Lenovo, Asus, Acer, Dell o USB-C) para descartar el cable al instante.
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Inspección de puerto y batería
Revisamos la firmeza del pin de carga y el estado de salud de la batería en el sistema.
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Presupuesto claro en el acto
Te decimos cuál de los tres componentes falla y cuánto cuesta resolverlo antes de abrir o tocar nada.
Preguntas frecuentes
01¿Por qué conviene traer mi cargador si creo que la falla es de la laptop?
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Porque muchas veces el cable se corta por dentro cerca de la punta y parece falla del puerto. Medirlo con multímetro toma un minuto y te ahorra cambiar piezas sanas.
02¿Cambian el puerto o pin de carga cuando está flojo?
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Sí. Según el modelo, el puerto va con chicote enchufable o soldado a la placa. Con tu modelo exacto lo revisamos en el momento.
03¿Cuánto cuesta cambiar la batería si esa es la falla?
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El precio de la batería depende del código exacto de tu modelo; te lo confirmamos con la foto del sticker. Si ya tienes la batería, la mano de obra de instalación es S/40.
04¿El descarte tiene costo?
+
No, probar el cargador y medir el conector es gratis.